الشروط والأحكام
المصطلحات العامة:
كنين – نحن – ضمير جماعة المتكلمين: جميعها تمثل "شركة كنين للتجارة المحدودة"، ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية
أنت – المستفيد – أنتم – ضمير جماعة المخاطبين: جميعها تمثل المنتفع من خدمات "شركة كنين للاستثمار المحدودة" عبر موقعها الإلكتروني أو قنواتها الأخرى.
الأحكام العامة:
1 - تم إنشاء هذا المتجر الالكتروني بواسطة شركة كنين للتجارة المحدودة ويسرها أن تقدم متجرها بكل ما يحتويه من معلومات وأدوات ومنتجات وخدمات متوفرة في هذا الموقع لعميلها والذي يشار له فيما بعد بالمستفيد.
2 - عزيزي المستفيد أنت توافق على قبول جميع الشروط والأحكام والملاحظات التي سنذكرها في موقعنا ومجرد زيارتك لمتجرنا الالكتروني أو شرائك لأي منتج من منتجاتنا عن طريقه فأنت أصبحت مشتركا في خدماتنا ووافقت على جميع شروط وبنود الخدمة المقدمة لك وهذه الشروط تنطبق على جميع مستخدمي الموقع وموافقتك على جزء منها لا يمكنك من الاستفادة منه وعليه نرجو منك قراءتها بكل عناية قبل دخولك الموقع واستخدامه وإن استمرارك في الدخول على الموقع دليل عل قبول الشروط وتحديثاتها.
3 - أنت تقر لنا وتعترف بأنك قد بلغت سن الرشد وقد أبلغتنا بأنك موافق على أن يستخدم أي شخص ممن تعولهم الموقع.
4 - لا يسمح لك أن تستفيد بأي خدمة من خدماتنا لأغراض مخالفة للأنظمة أو ليس مسموح بها أو تنتهك أي قوانين في المنطقة التي تعيش فيها.
5 - أنت مسئول مسئولية كاملة أمام الجهات المختصة والقضائية حال ثبت أنك تستخدم بريد الكتروني مضلل أو زائف أو تنتحل شخصية أخرى بغرض التضليل لنا حتى لا نعرف مصدر أي من تعليقاتك أو تقوم بنشر محتويات مخالفة أو فيروسات أو برمجيات خبيثة قد تضر بالموقع.
إخلاء المسؤولية:
1 - موقع "كنين" الإلكتروني يوفر لكم المحتويات والخدمات على الموقع حسب الأحكام والشروط التالية وسياسة الخصوصية لدينا وأحكام وشروط وسياسات أخرى قد تجدونها من خلال موقعنا بشأن وظائف، أو مزايا، أو عروض محددة، أو بشأن خدمة العملاء، التي تعتبر جميعها جزءاً من أو متضمنة في هذه الشروط والأحكام والشروط.
2 - لا تشتمل هذه الشروط والأحكام على شيء يُقصَد به المساس بحقوقك كمستهلك وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
3 - توفر "كنين" موقعها الإلكتروني بالحالة التي عليها وبالطريقة التي هو متاح بها. ولا تقدم "كنين" أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، صريحةً أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل الموقع الإلكتروني، أو المعلومات، أو المحتوى، أو المواد، أو المنتجات المُدرَجة عليه. وبأقصى قدر يسمح به القانون المعمول به.
4 - تخلي "كنين" مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحةً أو ضمنية، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات المتعلقة بصلاحية العرض في السوق والملائمة لغرض معين والجودة المرضية والعناية المعقولة والمهارة وكذلك الحال بالنسبة إلى الضمانات المتعلقة بعدم الانتهاك.
5 - كنين بذلت الجهد في كون المعلومات والبيانات المقدمة على الموقع دقيقة وكاملة ومحدثة إلا أنها تعتبر معلومات عامة ولا يجب أن تعتمد عليها كمصدر وحيد لاتخاذ القرار ولا نضمن احتمال وقوع الخطأ فيها فاعتمادك على المعلومات والبيانات المدرجة في المتجر سيكون تحت مسؤوليتك الشخصية.
الملكية الفكرية:
1 - نحن نمنحك صلاحية شخصية غير قابلة للتحويل أو التنازل وغير قابلة للإلغاء؛ لاستخدام البرامج التي نوفرها لك كجزء من الموقع الإلكتروني، وذلك لغرض واحد يتمثل في تمكينك من استخدام خدماتنا والاستمتاع بمزاياها، وهذا على النحو المقرر من قبل "كنين" ووفق الطريقة التي تسمح بها الشروط والأحكام.
2 - يحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابةً عن الغير، ما لم نسمح بذلك صراحةً وخطياً بصورة مسبقة. ويترتب على أي خرق لهذه الشروط والأحكام الإلغاء الفوري للرخصة الممنوحة بمقتضى هذه الفقرة دون سابق إنذار لك، ودون المساس بأي حقوق أخرى.
3 - جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصميمات و"سمات" الموقع الإلكتروني وأي شكل من الأشكال الأخرى للملكية الفكرية والمواد والحقوق الأخرى المرتبطة بالموقع بما في ذلك البرامج وكود HTML وغيره من الأكواد المستخدمة في الموقع الإلكتروني أو عناوين الصفحات أو الصور أو النصوص أو الرسوم التوضيحية أو التنسيقات أو الشعارات أو التصاميم أو الأيقونات أو الصور أو البرامج أو المقاطع الموسيقية أو التنزيلات أو مقاطع الفيديو (إجمالاً، "الملكية الفكرية")، هي — وتظل في جميع الأوقات— ملكية وحقاً أصيلاً لـ"كنين"، كما أنها محمية من قبل قوانين المملكة العربية السعودية وقوانين العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر الدولية.
4 - لا يجوز لك نسخ -باستثناء ما هو مبين أعلاه- أو نشر، أو بث، أو توزيع، أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من مواد الملكية الفكرية أو من موقعنا الإلكتروني أو بيعها أو المشاركة في أي بيع أو استغلال لها بأي شكل من الأشكال، كلياً أو جزئياً. ولا يجوز استخدام الملكية الفكرية إلا باعتبارها مورد للتسوق. ويُمنَع أي استخدام آخر للملكية الفكرية منعاً باتاً، بما في ذلك نسخها، أو تعديلها، أو توزيعها، أو بثها، أو إعادة نشرها، أو عرضها.
5 - كنين" هي المالك الحصري أو المرخَّص لها للملكية الفكرية بشكل حصري (حسب مقتضى الحال)، وهي المرخَّص لها بشكل حصري لاسم النطاق www.kaneen.com .
6 - يجوز لـ "كنين" أن توفر محتوى مملوك لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة كخدمة للمهتمين بهذه المعلومات. ولا تراقب "كنين" أي محتوى لأطراف ثالثة أو مواقع أطراف ثالثة ولا تصادق على محتواها وليس لديها أي سيطرة عليها، ولا يعني إدراج روابط لمحتوى أطراف ثالثة أو لمواقع أطراف ثالثة وجود أي ارتباط أو علاقة بين "كنين" والأطراف الثالثة ذات الصلة؛ لذا يكون استخدامك لمحتوى الأطراف الثالثة ومواقع الأطراف الثالثة على مسؤوليتك. ولا يعكس بالضرورة محتوى الأطراف الثالثة، بما في ذلك تعليقات مستخدمي محتوى الأطراف الثالثة التي ترد إلى "كنين"، وجهات نظر "كنين" الخاصة.
7 - في ضوء ما سبق: لن تتحمل "كنين" مسؤولية -لأي سببٍ كان على الإطلاق- محتوى الأطراف الثالثة و/ أو مواقع الأطراف الثالثة، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، توفير مصادر خارجية، أو المحتوى، أو الإعلانات التجارية، أو المنتجات، أو الخدمات أو أي معلومات أو بيانات أخرى متوفرة على الموقع الإلكتروني أو من مصادر خارجية.
8 - لا يعني دخولك للمتجر واستخدامك لخدماتنا أن يكون لك الحق في امتلاك أي حق من حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا المقدمة أو أي محتوى تقوم بالدخول اليه فلا يمنحك ذلك استخدام أي علامة تجارية أو أي شعار مستخدم في متجرنا إلا بإذن منا.
شروط الشراء:
1 - شراء المنتجات من خلال موقع "كنين" الإلكتروني مقصورٌ حصرياً على الأطراف الذين يمكنهم قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
2 - حتى يمكنك إجراء عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك واسم عائلتك الحقيقيين ورقم هاتف جوال وعنوان بريد إلكتروني وعنوان صحيح، لتحصل على الفواتير والمعلومات الأخرى المطلوبة وفق ما هو محدد. كما أنك تقر وتضمن بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية وكاملة وصحيحة، وتؤكد على أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفواتير المقدمة.
3 - موقع "كنين" الإلكتروني متوافر فقط للأشخاص الذين يستوفون شروط "كنين" بشأن الأهلية والدفع الالكتروني، وهم أولئك الذين يحملون بطاقة ائتمان سارية المفعول صادرة من مصرف مقبول لدى "كنين"، وأولئك الذين أذنوا لنا بإجراء خصم من بطاقات الائتمان الخاصة بهم لقيمة السعر الإجمالي للمنتجات التي يشترونها، بما يشمل أي ضرائب أو رسوم توصيل -إن وجدت-. والمنتجات التي تُشترى تكون للاستخدام الشخصي أو لتقديمها كهدية فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو لتحقيق أية مكاسب تجارية أخرى. وتحتفظ "كنين" بالحق في فرض قيود على الكميات المتعددة من قطعة بعينها، والتي تُشحن إلى عميل أو عنوان واحد بعينه.
طلب المنتجات:
1 - المنتجات المتوفرة على موقع "كنين" الإلكتروني، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء قد تعرضها "كنين" عليك، هي للاستخدام الشخصي أو للهدايا فقط. ولا يجوز لك بيع أو إعادة بيع أي منتجات تشتريها أو تحصل عليها بأي طريقة أخرى خلاف ذلك من "كنين".
2 - قد يكون هناك اختلاف طفيف في تصميم الشكل الخارجي "العبوة - الكرتون" للمنتج المُستلم من قبل العميل وصورة عرضه في موقع "كنين" الإلكتروني وذلك بسبب إصدار تصميم أحدث للعبوة أو الكرتون الخارجي للمنتج من قبل الشركة المُصنعة، لكن ذلك لا يعني اختلاف محتوى المنتج و "كنين" تضمن لك ذلك وتسعى دائماً لتحديث وتجديد صور عرض المنتجات بشكل دوري.
3 - تخضع المنتجات المعروضة للبيع على موقع "كنين" الإلكتروني للقبول ومدى التوافر وفي حال لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب عقب وضع طلب لمنتج/منتجات من توفير منتج معين، سنُبلغك في أقرب وقت ممكن وسنقوم بإلغاء طلبك بالكامل أو استبدال المنتج -حسب تفضيلك- أو إعادة قيمة المنتج-إن كان مدفوعاً- وكل ذلك وفق ما يتم تقريره في المكالمة التي سيقوم بها فريق خدمة عملاء "كنين" معك.
4 - تخضع جميع الطلبات للقبول وتحتفظ "كنين" بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو وجود أخطاء في المنتج أو في معلومات التسعير، أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن، أو لأن ثمة قيود على التوصيل تنطبق على قطعة بعينها، أو لأن القطعة المطلوبة لا تفي بمعايير مراقبة الجودة التي نطبقها ويجري سحبها، أو لأنك لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو أن الطلب قد يكون لتجار أو موزعين قد يعيدون القيام ببيع منتجاتنا أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها.
5 - سوف تحتفظ "كنين" بسجل للمعاملات الخاصة بك لمدة لا تقل عن عشر سنوات وستبقي ذلك السجل لمدة معقولة.
6 - بمجرد أن يُوضع الطلب الخاص بك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك ولا تُعد رسالة البريد الإلكتروني هذه قبولاً لطلبك، بل هي تأكيد على أننا قد تلقينا طلبك.
7 - سوف يتصل بك أحد موظفين كنين لتأكيد طلبك وفي حالة عدم تمكن موظفنا من التوصل إليك على الرقم الذي قدمته عند التسجيل سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني نطلب منك الرد عليها لتأكيد طلبك. وحتى في حالة عدم وجود تأكيد، سوف يتم أيضا معالجة الطلب الأولي.
8 - في حالة عدم إلغاء الطلب، سيكون قبول طلبك قد اكتمل عند انتهاء "كنين" من تعبئته. وفي تلك اللحظة ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية للتأكيد على أن طلبك قد تم قبوله وتم إرساله وعليه، يُبرَم عقد البيع في المملكة العربية السعودية في لحظة الموافقة، وستكون لغة العقد هي اللغة العربية كما تتوفر نسخة باللغة الإنجليزية لغير المتحدثين بها وليس من سلطة معالج الدفع الذي يمثل طرفاً ثالثاً نستعين به ولا شركة النقل التي نرشحها قبول طلب نيابةً عن "كنين".
9 - يجوز لـ “كنين" رفض معالجة معاملة ما لأي سبب من الأسباب وكذلك يجوز لـ"كنين" رفض الإرسال لأي شخص في أي وقت وفقاً لتقديرنا الحصري والمطلق ولن نتحمل مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن سحبنا لأي منتج، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء، من الموقع الإلكتروني، سواء بِيع أو لم يُبع هذا المنتج، كما لا نتحمل أي مسؤولية عن حذف، أو اختبارنا، أو تدقيقنا، أو تحريرنا لأي مواد، أو محتوى على الموقع الإلكتروني، أو عن رفضنا معالجة معاملة ما، أو عن إبطال أو تعليق أي معاملة بعد الشروع في عملية المعالجة.
10 - بتأكيد عملية الشراء الخاصة بك في نهاية معالجة الطلب، يكون ذلك موافقة منك على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق عن المنتج/المنتجات على النحو المبين في طلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل تسري على هذا الطلب.
الأسعار وسياسة الدفع:
1 - الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم طلبك وأي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المعمول بها سوف ينعكس تلقائياً في سعر المنتجات التي تباع من قبل "كنين" عن طريق موقعها الالكتروني، والرقم الضريبي لكنين: 310601803800003
2 - تبذل "كنين" كل ما في وسعها للتأكد من دقة جميع التفاصيل الواردة على الموقع الإلكتروني، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في أسعار المنتجات وفي حال اكتشفنا وجود خطأ في سعر منتج مُدرج في طلبك، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن ولن نكون ملزمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج أُعلن عنه بسعر غير صحيح، ونحتفظ بالحق في إلغاء هذا الطلب الذي قُبل بالفعل أو الذي يكون في طريقه إليك وفي حال طلبك منتجاً يحمل سعراً خاطئاً سوف نرسل رسالة بريد إلكتروني لك أو نتصل بك هاتفياً لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و/ أو بأن طلبك قد أُلغي وفي حال كنت قد دفعت بالفعل ثمن المنتج/المنتجات سوف نقوم برد المبلغ كاملاً في أقرب وقت يمكننا فيه ذلك وفي حال استرجاع تلك المنتجات وهي في طريقها إليك، سنقوم بمعالجة عملية رد المبلغ إليك بمجرد استلامنا للمنتجات.
3 - تخضع جميع أشكال الدفع عن طريق بطاقات الائتمان لعمليات تحقق من صحة البيانات وتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة. وإذا رفضت جهة إصدار بطاقة الائتمان الإذن بالدفع، لن نتحمل مسؤولية عن أي تأخير أو عدم التسليم وسوف نقوم بإلغاء طلبك وقد نقوم بالاتصال بك لاختيار طريقة بديلة للدفع.
4 - عندما تطلب شراء منتج/منتجات، فإنك بذلك تأذن صراحةً لـ "كنين" بالتحقق من بطاقة الائتمان وبنقل أو إرسال أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أو معلومات التقارير الائتمانية -بما يشمل أي معلومات محدَّثة- إلى أو من أطراف ثالثة للمصادقة على هويتك والتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية وللحصول على التفويض الأولي باستخدام البطاقة و/أو إجازة عمليات الشراء الفردية، وذلك حسبما نراه ضرورياً. وتُعد موافقاً على أنه يجوز لـ “كنين" استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لغرض إجراء عمليات التحقق اللازمة لمكافحة الاحتيال والغش، وأنه يجوز الكشف عن هذه المعلومات الشخصية لمرجع ائتماني أو لوكالة معنية بمكافحة الاحتيال والغش، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات.
5 - يجب أن تطابق البيانات الواردة على بطاقة الائتمان المستخدمة في الدفع مع معلومات حامل بطاقة الائتمان بالضبط، تلك المعلومات المسجلة لدى جهة إصدار البطاقة. سيتم الموافقة على الدفع ووضعه في الانتظار عند وضع طلبك وسوف يُخصم المبلغ من حسابك عند انتهاء "كنين" من إرسال طلبك. كما أنك تؤكد على أن بطاقة الائتمان المستخدمة هي بطاقتك أو على أنه قد تم الإذن لك تحديداً من قبل مالك بطاقة الائتمان باستخدامها.
6 - لن تُخزن أي بيانات لبطاقات ائتمان أو تباع إلى أو تُعرض على أو تؤجر لأي أطراف ثالثة باستثناء ما يتعلق بمقدم خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت الذي نستعين به.
التوصيل:
1 - تتولى "كنين" توصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية، ووفق تقديرنا، من المتوقع أن يصل طلبك من (1) إلى (4) أيام عمل بدءاً من اليوم الذي يتم تأكيد طلبك فيه عبر رسالة البريد الإلكتروني اعتماداً على منطقتك ومن (3) إلى (10) أيام للمدن و القرى الاخرى .
2 - ستضاف رسوم التوصيل -إن وجدت- إلى سعر الطلب، وستُعرض على نحو منفصل في استمارة الطلب خلال عملية فحص ومراجعة الدفع.
3 - في حال عدم وجود أحد لاستلام الطلب، سيكون لديك خيار ترتيب موعد توصيل بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام طلبك من شركة توصيل الطلبات، وإذا لم تتمكن من استلام طلبك في محاولة التسليم الثانية، فقد تضطر إلى دفع رسوم توصيل إضافية مقابل أي محاولة توصيل أخرى.
4 - يجري توصيل الطلبات من يوم السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية أو وفق سياسة شركة التوصيل التي تتعاقد معها "كنين" لتوصيل طلبك.
5 - يُرجى العلم أنه قد يكون هناك تأخير في توصيل الطلبات أيام العروض وموسم التخفيضات.
الإلغاء أو الاستبدال أو الإرجاع:
1 - في حال قمت بإتمام طلبك ولم تتم عملية الشحن فانه بالامكان الغاء الطلب من خلال التواصل بخدمة العملاء على الرقم 966920006204+ او عبر قنواتنا في التواصل الاجتماعي.
2 - نقبل -بشكل عام- في "كنين" استرجاع واستبدال المنتجات خلال مدة أقصاها 7 أيام بشرط أن تكون المنتجات المسترجعه أجهزة وفي حالتها الأصلية و بغلافها الأصلي ولم يتم استخدامها أو فتحها أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بها.
3 - لحرصنا على السلامة في "كنين" نولي الصحة أولويتنا القصوى، فإن "كنين" لا تسمح باسترجاع منتجات العناية أو التجميل أو العطور، حتى لو كانت بحالتها الأصلية، ويستثنى من ذلك فقط المنتجات التي قد تصل تالفة إليك.
4 - عند استرجاع المنتج التالف فإن "كنين" لن تفرض بأي حال من الأحوال رسوماً على ذلك وسيصلك مندوبنا لاستلامه.
5 - في حال استلمت منتجاً غير الذي طلبته، يمكنك إرجاع المنتج بشرط توفيره في حالته الأصلية؛ إذا تم فتحه أو استخدامه أو تم فتح عبوته أو فقد أي علامات في هذه الحالة نعتذر لك لكون، المنتج لن يكون قابلاً للإرجاع.
أحكام ختامية:
1 - نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك وتسري أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني ويعني استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني (أو أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى) بعد إجراء تغيير من هذا القبيل موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. ويُرجى قراءة الشروط والأحكام والاطلاع عليها مراراً وتكراراً. وفي حال لم تكن موافقاً على أي تغيير في الشروط والأحكام، يجب عليك عندئذ التوقف فوراً عن استخدام الموقع الإلكتروني.
2 - تشكل هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاق القانوني بينك وبين "كنين"، وتحكم وتنظم استخدامك للموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة عليه، وتحل تماماً محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين "كنين" فيما يتعلق بالغرض نفسه.
3 - أنت تقر وتوافق على أنه قد يتغير شكل وطبيعة الخدمات من وقت لآخر دون إشعار مُسبق لك، ويجوز لـ "كنين" التوقف عن تقديم الخدمات (أو عن تقديم أي ميزات مُضمَّنة فيها) لك أو للمستخدمين.
4 - أنت تتفهم وتدرك أن "كنين" تمنح مشغلي محركات البحث العامة الإذن باستخدام عناكب الشبكة لنسخ مواد من الموقع للغرض الوحيد المتمثل في إنشاء مؤشرات بحث متوفرة للجمهور تتضمن المواد، وتحتفظ "كنين" بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات، سواء بوجه عام أو في حالات محددة.
5 - أنت تتفهم وتدرك أنك وحدك المسؤول وأن "كنين" ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي خرق لالتزاماتك بموجب الشروط والأحكام وعن النتائج المترتبة بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تتكبده "كنين" على أي خرق من هذا القبيل.
6 - لا يجوز تفسير عدم ممارسة أو إنفاذ "كنين"، أو تأخرها في ممارسة أو إنفاذ، أي حق أو سبيل انتصاف قانوني على أنه تنازل رسمي عن حقوق "كنين".
7 - أنت و "كنين" متعاقدان مستقلان، وهذه الشروط والأحكام، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر تقديم، أو نقل، أو بث، أو توزيع المحتوى الخاص بك، سواء كلياً أو جزئياً، لا تشكلان علاقة شراكة، أو مشروعاً مشتركاً، أو عملاً أو امتيازاً أو وكالة بينك وبين "كنين". ولن يكون لأي طرف من الطرفين سلطة إلزام الطرف الآخر أو تحميله التزامات نيابةً عنه بدون موافقة خطية مُسبقة من الطرف الآخر. وكلا الطرفين غير مفوَّض بالتصرف كوكيل أو ممثل للطرف الآخر أو نيابةً عن الطرف الآخر بأي صفة أخرى غير منصوص عليها صراحةً في الشروط والأحكام. ولا يجوز لأي طرف أو لأي من وكلائه التصريح بأنه يمثل الطرف الآخر أو مخولاً للتصرف كممثل له أو اعتبار نفسه ممثلاً له، كما لا يجوز لأي طرف أن يحمِّل الطرف الآخر أي مسؤولية أو التزام نيابةً عنه أو باسمه، ما لم ينص على ذلك تحديداً في هذه الشروط والأحكام.
8 - إذا ثبت أن أي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، لا تتأثر الشروط والأحكام الأخرى وتظل نافذة وسارية المفعول تماماً.
9 - هذه الشروط والأحكام متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وُجد أي تعارض بين النص العربي والإنجليزي، يسود النص العربي ويسري وفق صياغته.
10 - تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع جميع المنازعات التي تنشأ عن إنفاذ هذه الأحكام والشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية في مدينة الرياض.
حقوقك:
1 - تضمن لك "كنين" وجوب وصول المنتجات إليك وفق ما طلبته بحالة جيدة وقابلة للاستخدام وخالية من أي تلف أو عيوب مصنعية، وفي حال الإخلال بهذا البند تسري سياسات "كنين" في الاسترجاع فور إثبات ذلك.
2 - أنت مستحق لفترة الضمان المنصوص عليها في بعض المنتجات مثل الأجهزة والأدوات وتعمل "كنين" كوسيط للتعامل مع المورد أو الوكيل لأي منتج خاضع للضمان لتحصل على ما ورد في سياسة ضمان المنتج وهي مسألة تعود لذلك الوكيل أو المورد بشكل كامل وسنطلعك فقط على الإجراءات أو القرارات التي يصدرها.
3 - لديك كمستفيد الأحقية في حذف أو إيقاف حسابك لدى "كنين" في أي وقت ولأي سبب، ويسعدنا معرفة سبب ذلك -إن رغبت- لتحسين تجربتنا مستقبلاً.
4 - بإمكانك حذف حسابك لدى "كنين" في حال عدم وجود بيانات مشتركة بين "كنين" والمستفيد مثل وجود طلبات سابقة. وفي حال عدم وجود بيانات مشتركة بإمكانك إيقاف حسابك لدى "كنين" بكل سهولة من ملفك الشخصي على الموقع الإلكتروني.
5 - إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب النظام الخاص بك نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@kaneen.com
